【马来西亚】东南亚首家机器化酒店明年马来西亚开业

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    东南亚首家机器化酒店明年马来西亚开业

《东方日报》9月7日报道，东南亚首家机器酒店明年将开设在马来西亚武吉免登，全酒店70%实现机器化及自动化，酒店住户不但能享受机器人送餐服务，还能品尝机器人调制的拉茶。

聚富栈国际公司首席执行官何锡财，在槟城旅业公会及马来西亚中小型酒店公会槟城分会主办的“酒店机器化新时代”讲座会上宣布该消息。他说，该公司将对现有酒店进行装修，希望在明年8月至9月期间开业。

他称，酒店机器化与自动化意味着从门童、服务生、柜台服务、行李储物柜、送餐服务、大厅经理到娱乐消遣，都可由机器人及人工智能取代。

他说，该公司正研究生产一款取名“robotarik”的机器人，届时，酒店客户可点特调饮料，例如精准地指定饮料的成分比例、温度等，是人类无法提供的服务。该公司计划将“robotarik”打造成马旅游大使，因为拉茶是属于马的饮食文化。

他介绍，假设一名服务员每月薪水是2000马币，6人需要1.2万马币，而一个机器人每月只要5000马币就能替代6人的工作量，且不用烦恼公积金、请假、加薪、跳槽等问题。他表示，机器酒店的价格会保持与现有酒店收费相同水平，但客户可获得更佳体验值。

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